1. Introdução e identificação do controlador
Esta Política de Privacidade esclarece como a CreditoLoja coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais de usuários, lojistas e clientes finais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Controlador dos Dados: Assert Tech Soluções de Informática Ltda, nome fantasia Assertech, CNPJ 12.608.357/0001-36, com sede na Rua Conselheiro Dantas, 421, Santa Cruz do Rio Pardo - SP.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail privacidade@assertech.com.br ou pelo site assertech.com.br.
2. Dados pessoais coletados
Dados de cadastro do lojista: nome, empresa, segmento de atuação, WhatsApp, e-mail e CNPJ quando informado voluntariamente.
Dados dos clientes do lojista: CPF e informações necessárias para consulta de crédito nas modalidades disponíveis, sempre dentro da finalidade da operação.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e parâmetros de origem para melhoria da plataforma.
Dados de comunicação: mensagens trocadas com nossa equipe via WhatsApp, e-mail ou outros canais oficiais.
3. Finalidades do tratamento
Ativar e manter a conta do lojista na plataforma.
Realizar consultas de crédito para os clientes do lojista nas linhas CLT, Consignado INSS e Saque FGTS.
Enviar credenciais de acesso, comunicações operacionais e suporte ao lojista.
Analisar desempenho, prevenir fraudes, melhorar a plataforma e cumprir obrigações legais.
Enviar comunicações comerciais quando houver consentimento ou hipótese legal aplicável.
4. Compartilhamento de dados
A CreditoLoja não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para prestação do serviço, cumprimento legal ou operação da plataforma.
Parceiros de crédito podem receber dados estritamente necessários para consulta e concessão de crédito.
Prestadores de serviço, como hospedagem, análise, comunicação e suporte, atuam conforme contratos e medidas de proteção adequadas.
Autoridades públicas podem receber dados quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.
5. Direitos dos titulares
O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento.
As solicitações podem ser enviadas para privacidade@creditoloja.com.br. Responderemos dentro dos prazos previstos pela legislação aplicável.
6. Segurança dos dados
A CreditoLoja adota medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.
As medidas incluem criptografia em trânsito, controle de acesso, monitoramento, logs, backups e treinamento de equipe.
Em caso de incidente relevante, a CreditoLoja adotará as providências de comunicação e mitigação previstas na LGPD.
7. Retenção e exclusão de dados
Dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades da coleta e obrigações legais, regulatórias, fiscais ou contratuais.
Dados de cadastro do lojista podem ser mantidos durante a vigência da conta e por período adicional necessário para cumprimento legal.
Dados de clientes consultados são tratados conforme a finalidade da consulta de crédito e eliminados ou anonimizados quando não forem mais necessários.
8. Cookies e tecnologias de rastreamento
A CreditoLoja utiliza cookies necessários para funcionamento do site e, mediante consentimento, cookies analíticos e de marketing.
O usuário pode aceitar, rejeitar opcionais ou personalizar preferências no banner de consentimento.
A desativação de cookies essenciais pode impactar funcionalidades básicas do site.
9. Transferência internacional de dados
Alguns prestadores de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa as garantias previstas na LGPD.
10. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou de segurança.
Em caso de alterações relevantes, poderemos comunicar os usuários por canais adequados.
Última atualização: junho de 2026.
Contato do encarregado de dados
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelos canais abaixo.